Raddoppiare le squadre per gli interventi di riparazione di guasti alla condotta segnalate dai cittadini; rendere efficace il front office di Caltaqua per rispondere alle richieste degli utenti; ammodernare la rete non ancora sostituita e digitalizzazione della lettura dei contatori.
Sono questi i temi affrontati nel corso di una riunione voluta dal sindaco, Lucio Greco, con il presidente dell’Ati Idrico, Massimiliano Conti, il direttore generale, Tonino Collura, il direttore tecnico di Caltaqua, Massimo Chiarelli e il responsabile della distribuzione idrica, Giuseppe Virgolini.
«La qualità dei lavori – dice Greco – di ripristino del manto stradale dopo gli interventi di riparazione è inaccettabile, inefficace e inadeguata. Ricevo ogni giorno rimostranze dai cittadini anche per i ritardi negli interventi di riparazione di guasti e di mancate risposte dal call center».
Il presidente dell’Ati idrico Conti ha sottolineato come rispetto al 2019 la portata idrica sia aumentata del 25 per cento, mentre i responsabili di Caltaqua hanno confermato che allo stato sono segnalate 21 perdite in città, ammettendo che l’impresa che si occupa di riasfaltare le strade dopo gli interventi di riparazione agisca con notevole ritardo.
Tra gli interventi in atto anche la sostituzione dei vecchi contatori, che consentono la lettura a distanza 4 volte al giorno. Sono già stati sostituiti 5000 contatori su 19.000 previsti.
«Grazie alla digitalizzazione – spiegano il sindaco Greco e il presidente dell’Ati, Conti – si eviteranno le fatture di consumi presunti e successivi conguagli. I cittadini pagheranno quello che realmente consumano. E non ci saranno rischi di pagare anche l’aria che talvolta in passato girare a vuoto i motorini di sollevamento».
Attualmente il 53 per cento della popolazione riceve acqua H24 mentre il resto con turnazione. Il sindaco chiederà a Siciliacque di finanziare la restante parte di rete idrica che andrebbe sostituita (condotta San Leo) affinchè tutta la città abbia acqua corrente e senza turnazioni.